در صورت استفاده از هر یک از سرویس‌های اپینو استودیو شما موظف به رعایت شرایط و قوانین زیر
می‌باشید. بنابراین پیشنهاد میشود که موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.
همچنین توجه داشته باشید که صفحه قوانین به صورت دوره‌ای و بر اساس شرایط تغییر میکند،
بنابراین
پیشنهاد می‌کنیم که هر چند وقت یک بار این صفحه را مطالعه بفرمایید.
تغییرات شرایط و قوانین استفاده از اپینو از طریق ایمیل کاربران نیز به اطلاع آنها خواهد رسید.
اپلیکیشن ها و پلن ها
پلن دائمی :
پس از خرید پلن دائمی اپلیکیشن با امکانات کامل ارائه می شود و به هیچ عنوان منقضی نمی شود و
برای
همیشه کار خواهد کرد ، کارکرد اپلیکیشن دائمی مستقل از وب سایت اپینو استودیو است ، این به آن
معنی
است که حتی اگر اپینو استودیو در دسترس نباشد ، مشکلی متوجه اپلیکیشن نخواهد شد.
پلن های مدت دار
در طول مدت زمان اعتبار اپلیکیشن ، اپلیکیشن با امکانات کامل ارائه میشود و کاربر پس از این مدت
میتواند اپلیکیشن خود را تمدید کند .
لایسنس
لایسنس هر کدام از پلن های خریداری شده فقط برای دامنه ای است که برای آن اپلیکیشن ثبت شده است
با
توجه به وجود تست رایگان هزینه لایسنس قابل برگشت یا انتقال به یک دامنه دیگر نخواهد بود و پس
از آن
, امکان تغییر دامنه وجود نخواهد داشت , تغییر دامنه فقط در موارد خاص و جزئی انجام میشود به
طور
مثال تغییر پروتکل وب سایت از http به https یا فیلتر شدن وب سایت آنهم تنها با ثبت تیکت و
بررسی
کارشناسان اپینو استودیو
پلتفرم ها
در حال حاضر تنها اپلیکیشن اندروید بابت هر خرید و لایسنس ارائه خواهد شد و در آینده با عرضه هر
پلتفرم دیگر خریدی جدا برای آن پلتفرم‌ها توسط مشتری باید انجام شود
سفارشی‌سازی
مراحل سفارشی سازی:
ارسال درخواست سفارشی سازی به همراه جزئیات کامل آن از طریق ارسال تیکت به بخش “فنی”
بررسی و امکان سنجی توسط تیم اپینو استودیو ، طی این بررسی ممکن است دسترسی به بخش پیشخوان وب
سایت
شما
نیاز باشد.
برآورد هزینه و مدت زمان انجام آن و تعیین زمان شروع کار از طریق تیکت به اطلاع درخواست دهنده
میرسد.
در صورت توافق ، فاکتور سفارشی سازی در تیکت با ذکر جزئیات کامل ایجاد میشود و سپس درخواست
دهنده آن
را پرداخت مینماید (لطفا در این مرحله دقت کامل داشته باشید که کاری که در نهایت تحویل شما
خواهد شد
, فقط مواردی است که در این فاکتور ذکر شده است)
با توجه به زمان شروع کار و مدت زمان برآورد شده و جزئیاتی که در فاکتور قید شده است تیم اپینو
شروع
به انجام درخواست میکند.
پس از انجام کار , تیم اپینو استودیو آن را برای درخواست دهنده ارسال میکند , درخواست دهنده ۷
روز
مهلت تست دارد و میتواند نظر خود را در مورد آن به اطلاع تیم برساند , در صورتی که مغایراتی با
امکانات توافق شده وجود داشته باشد , تیم اپینو استودیو موظف به انجام و تصحیح آن است , در
صورتی که
در مهلت تست ۷ روز گزارشی از سوی کاربر ارسال نشود , پروژه تکمیل شده و مورد تایید در نظر گرفته
میشود .
نکاتی در مورد سفارشی سازی:
سفارشی سازی فقط در صورتی امکان پذیر است که , پلن دائمی خریداری شده باشد و مدت زمان پشتیبانی
منقضی نشده باشد
سفارشی سازی بر روی آخرین نسخه پلاگین و اپلیکیشن که در زمان شروع کار موجود است انجام میشود ,
درصورتی که آپدیتی برای پلاگین یا اپلیکیشن بعد از شروع کار منتشر شود , بدیهی است موارد سفارشی
سازی شده در آن وجود نخواهد داشت و دریافت آپدیت ها بدون موارد سفارشی شده خواهد بود, ولی این
امکان
است در آینده امکاناتی که برروی اپلیکیشن سیستم قرار می گیرد با بخشی و یا تمام موارد سفارشی
سازی
شما یکی باشد.
پشتیبانی
مدت زمان پشتیبانی اپلیکیشن:
در حال حاضر به لایسنس دائمی پشتیبانی ۶ ماهه تعلق میگیرد که قابل تمدید برای یک دوره ۶ ماهه
بعدی
می باشد
در صورت اضافه شدن پلن‌ها و لایسنس های متفاوت برای محصولات دیگر که در آینده اضافه خواهد شد
ممکن است هرینه و دوره پشتبانی متفاوت باشد
پلن های دیگر تا زمانی که زمان انقضای آنها فرا نرسیده باشد , پشتیبانی به آنها تعلق خواهد
گرفت.
موارد پشتیبانی:
دریافت آپدیت پلاگین و اپلیکیشن به صورت رایگان
رفع مشکل در سمت وب سایت در صورتی که مشکل ناشی از پلاگین و یا عدم کارکرد صحیح آن باشد (ازطریق
سیستم تیکتینگ)
مشکلاتی که در وب سایت یا سرور و هاستینگ وجود داشته باشد و ارتباطی با پلاگین اپینو استودیو
نداشته باشد از حیطه پشتیبانی خارج است.
رفع مشکل در سمت اپلیکیشن , در صورتی که مشکلی در کارکرد بخش های اپلیکیشن وجود داشته باشد ,
مشکل بررسی و حل خواهد شد. (ازطریق سیستم تیکتینگ)
تمدید پشتیبانی
پشتیبانی به ازای هر اپلیکیشن قابل تمدید است , این تمدید فقط در صورت نیاز به پشتیبانی باید
پرداخت شود و ارتباطی با کارکرد اپلیکیشن ندارد و اپلیکیشن برای همیشه در دسترس خواهد کرد.
موارد و اشکالات گزارش شده از طریق تیکت در صورت تائید ضروری بودن رفع آن از طریق تیم فنی به
سرعت رفع و آپدیت جدید ارائه خواهد شد، باقی مشکلات و باگ‌های گزارش شده در مورد اپلیکیشن‌ها که
از سمت تیم فنی ضروری تشخیص داده نشوند از طریق آپدیت‌های دوره‌ایی رفع و آپدیت جدید ارائه
خواهد شد.
انتشار در مارکت
اپلیکیشن‌های اندرویدی به صورت فایل نصبی اندروید (apk) ارائه میشود که در پنل کاربر در بخش
فایل‌های نصبی قابل دانلود است. مسئولیت انتشار اپلیکیشن بر عهده خریدار می‌باشد
محتوا
وب سایت اپینو استودیو ، یک وب سایت تخصصی جهت ارایه خدمات ساخت اپلیکیشن موبایل , برای وب
سایت است , که تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند. این وب سایت تمام قوانین مکتوب و
یا عرفی حاکم بر کشور را محترم می‌شمارد و خود را موظف به پیروی از آنها می‌داند و شما نیز باید
از این قوانین پیروی کنید
هر گونه استفاده غیرمجاز از اطلاعات وب سایت و سرویس های آن ، به صورت مستقیم یا غیر مستقیم،
بدون اخذ مجوز از اپینو استودیو پیگرد قانونی دارد
بهره برداری و استفاده از اطلاعات این سایت با ذکر عنوان اپینو استودیو به عنوان منبع و برای
مقاصد مطابق با قوانین اعلام شده، مجاز می باشد و در صورت بروز هر گونه تخلف، پیگرد قانونی
خواهد داشت.
حفاظت از ایمیل و رمز عبور به عهده کاربر می باشد
مسئولیت محتوای اپلیکیشن های ساخته شده با این سرویس , بر عهده کاربر است و این سایت هیچ
مسئولیتی در قبال محتوای آنها ندارد
این وب سایت ضمن احترام به حقوق کاربران گرامی ، خودر ا مجاز می داند تا در صورت لزوم، به گسترش
و یا تعدیل بندهای این قوانین و مقررات اقدام نماید
هر گونه اختلاف نظر در خصوص موارد فوق الذکر تحت حکمیت قوانین قضائی کشور حل و فصل خواهد شد.
